Seminar R 4

„Alltags-Knigge kaufmännische Azubis"

* die Wichtigkeit von Kunden

* der korrekte Umgang mit Kunden

* Informationsfluss im Unternehmen (was und warum)

* der richtige Umgang mit Kollegen/innen und Vorgesetzten

* nonverbale Kommunikation (Mimik, Körperhaltung etc.)

* allgemeine Knigge-Tipps für  den Berufs- Alltag

 …. Begrüßung

 …. Pünktlichkeit, Freundlichkeit, Höflichkeit, Sauberkeit und Ordnung

 …. Erkenntnisse und Störungen

 …. Auftreten-Erscheinungsbild-Kooperationsfähigkeit

 …. das vorbildliche Verhalten mit Social Media, Handy, Rauchen, Alkohol

 …. Verlassen des Arbeitsplatzes am Feierabend

* Weiterbildung (warum)

* welche Informationsquellen über Weiterbildungsmöglichkeiten u. neue Produkte gibt es ….

* der Umgang mit Firmeneigentum

* Fragen und Antworten ….

 

Zielgruppe : kaufmännisch Auszubildende aus Handel, Industrie, Behörde und Handwerk

Zeitbedarf:  ca. 5-6 Stunden

Hinweis

jede/r Teilnehmer/In erhält  pro Veranstaltung ein eigenes Seminarheft, in welches die erworbenen Seminar-Erkenntnisse eingetragen werden können.

 


 

 

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