Seminar R 4
„Alltags-Knigge kaufmännische Azubis"
* die Wichtigkeit von Kunden
* der korrekte Umgang mit Kunden
* Informationsfluss im Unternehmen (was und warum)
* der richtige Umgang mit Kollegen/innen und Vorgesetzten
* nonverbale Kommunikation (Mimik, Körperhaltung etc.)
* allgemeine Knigge-Tipps für den Berufs- Alltag
…. Begrüßung
…. Pünktlichkeit, Freundlichkeit, Höflichkeit, Sauberkeit und Ordnung
…. Erkenntnisse und Störungen
…. Auftreten-Erscheinungsbild-Kooperationsfähigkeit
…. das vorbildliche Verhalten mit Social Media, Handy, Rauchen, Alkohol
…. Verlassen des Arbeitsplatzes am Feierabend
* Weiterbildung (warum)
* welche Informationsquellen über Weiterbildungsmöglichkeiten u. neue Produkte gibt es ….
* der Umgang mit Firmeneigentum
* Fragen und Antworten ….
Zielgruppe : kaufmännisch Auszubildende aus Handel, Industrie, Behörde und Handwerk
Zeitbedarf: ca. 5-6 Stunden
Hinweis
jede/r Teilnehmer/In erhält pro Veranstaltung ein eigenes Seminarheft, in welches die erworbenen Seminar-Erkenntnisse eingetragen werden können.